Prestations garanties
Garantie de compatibilité
La société Knecht & Müller AG garantit à votre client une vision optimale dans toutes les catégories de nos verres de lunettes. Une vision spontanément claire passe par une adaptation correcte de tous les verres de lunettes Knecht. L'utilisateur de verres de lunettes Knecht bénéficiera d'une durée d'acclimatation minimale. Pendant cette phase d'acclimatation, il convient que l'utilisateur se retrouve dans son environnement habituel. Cependant, s'il devait arriver que l'utilisateur se plaigne d'un problème de compatibilité prolongé et excessif, nous fournirions gratuitement des verres de rechange de même correction et sans compensation financière dans les six mois suivant la fourniture (initiale).
La garantie de compatibilité devient caduque si les hauteurs minimales (hauteur de montage et hauteur lointain) ne sont pas respectées.
Garantie de remplacement
La société Knecht & Müller AG offre une garantie de 24 mois portant sur la tenue du traitement antireflet, sans compensation financière pour la même correction. Les endommagements de la surface dus à une manipulation non conforme sont exclus de cette garantie. Sur demande, ces prestations de garantie seront stipulées sur une carte de garantie.